廣東陸加壹集團

集團客服部正式成立

集團客服部正式成立


鑒于集團現階段提出的“大員工、大客戶、大項目”發展需求,應各分公司新老員工服務需求,為提升各分公司“客戶滿意度”,更好地服務于廣大新老顧客及消費客戶,真正做好售后服務保障工作,集團公司自5月份開始,正式成立了客服部。現將客服部相關工作事項,公布如下:

一、客服部工作職責:

   1.客服部主要負責對客戶的來電咨詢進行細致解答;

   2.通過電話回訪新、老客戶及消費客戶,耐心解答線上線下關于分公司務項目、產品使用與公司合作中遇到的問題;

   3.收集廣大客戶朋友對公司的建議或意見,盡快向公司領導反饋,作出及時回復。

二、客服熱線:400-600-6321、020-89447010

三、在線時間:每日9:15—19:00

公司客服回訪工作已開啟,如果您接到以上電話號碼,確定是陸加壹集團公司的客服人員,請大家及時接聽,同時也歡迎廣大客戶朋友致電咨詢,積極獻言獻策。

   如果您對客服人員的工作態度、工作方式不滿,可隨時撥打投訴電話:13570505745

公司客服部的工作,亟需你們的支持;

公司客服部的工作,離不開你們的監督;

公司客服部的工作,因為你們會更加完善!


客戶服務熱線:400-600-6321
嘉集團
旗下子集團:
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